Rodičia

Pre rodičov

Ak za vami dieťa príde s tým, že sa niečo stalo online, prvá veta rozhodne o tom, či povie aj zvyšok. Otázky nie sú výsluch. Môžete ich prejsť spolu. Odpovede sa nikam neukladajú a dieťa nemusí poznať názov problému.

• Najprv pokoj, potom postup

  Veta bez obviňovania nechá priestor na zvyšok. Otázky sú postavené tak, aby sa dali čítať nahlas aj dieťaťu.

• Nie je to výsluch

  Nepýtajte sa, prečo niečo poslalo. Pýtajte sa, čo sa stalo a čo sa dá urobiť ďalej. Meno, škola a prezývka sa do nástroja nepíšu.

• Anonymné počty, nie záznam

  Účet tu nie je a meno sa nikam nepíše. Rozpracovaný postup po Ukončiť zmizne. Ostane len počet, ktorá možnosť bola zvolená.